Rejoignez-nous à Adobe Experience Makers Forum le 7 novembre à Paris et explorez les dernières innovations boostées à l’IA qui vous permettront de concrétiser la personnalisation de l’expérience client à grande échelle.
C’est au coeur de Paris, au Pathé Palace, nouvelle oeuvre de l’architecte renommé Renzo Piano, que nous vous accueillerons pour une après-midi instructive, agrémentée de retours d’expérience propres à votre secteur d’activité : Retail/Luxe/CPG, Services Financiers ou B2B.
Nos experts et partenaires vous partageront comment les leaders de ces industries s'appuient sur un socle de données unifié permettant ainsi de créer et de diffuser du contenu au bon moment via le bon canal.
Les inscriptions sont désormais fermées, merci de vous rapprocher de votre contact Adobe privilégié pour toute question.
Session animée par Aurélie Lepley
La vision d'Adobe : l'expérience client, moteur de croissance : Interview de Sophie Yannicopoulos par Aurélie Lepley
Démo de l'Assistant IA d'Adobe par Florent Guilbard
Interview d'Alexandra Lamy par Sophie Yannicopoulos
Démo d'Adobe GenStudio for Performance Marketing de Victoria Ringeisen
Les clouds connectés sont synonymes d'expériences connectées : Vidéo Microsoft
La vision des marques : comment l'IA va transformer l'expérience client ? : Panel de grandes marques animé par Sonia Ouaksel, avec SNCF Connect & Tech, L'Oréal et France Télévisions
Session animée par Paul Patrice (Data & Customer Journey Sales Specialist, Adobe)
16h00 - 16h20 : Tendances de l'expérience client dans le secteur de la Banque, Finance et Assurance par Anne Cortes-Baumier
16h20 - 16h40 : Retour d'expérience d'Allianz avec notre partenaire Deloitte
16h40 - 17h00 : Retour d'expérience du CCF
Session animée par Sophia Batata (AEM Sales Specialist, Adobe)
16h00 - 16h20 : Tendances de l'expérience client dans le secteur du Retail, du Luxe et du CPG par Olivier Binisti
16h20 - 16h40 : Retour d'expérience d'un client Retail avec notre partenaire Capgemini
16h40 - 17h00 : Retour d'expérience de La Redoute
Pour la renaissance du CCF, les équipes ont dû (ré)inventer un modèle d'engagement client à partir d'une feuille blanche dans des délais très courts. Avec le soutien des solutions Adobe, elles ont déployé une image de marque forte pour le CCF, en lien avec ses valeurs, tout en offrant des services premiums à ses clients et prospects.
En constante innovation, les équipes digitales de La Redoute témoignent de la refonte de leur stratégie d’engagement et de la transformation de leur business model pour rapprocher la marque de ses clients.
Christophe, accompagné de Maxime Grasso, nous proposera un regard Tech & Produit lors de l'intervention de La Redoute.
Dans un environnement concurrentiel où les frontières de la chaîne de valeur évoluent, Anne abordera l’expérience au service du bien-être financier de vos clients comme outil de différenciation, les nouveaux Financial Media Network comme frontière de croissance, et le potentiel de la GenAI pour un marketing plus pertinent et efficace.
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